より良い介護サービスを提供するためには、接遇マナーをしっかりと習得することが大切だ。特に有料老人ホームや特別養護老人ホームなどの入所型の施設においては、一人ひとりの利用者と接する機会が多くなるため、日頃から身だしなみや言…
接遇はもともと飲食店やホテルなどで使われてきたワードで、「サービスの提供＋おもてなし」という意味を持っている。単なるサービスの提供だけにとどまらず、それにおもてなしの心をプラスして顧客の満足度をより高めようという概念だ。…
手厚い介護サービスで、プロ中のプロを目指そう！
より良い介護サービスを提供するためには、接遇マナーをしっかりと習得することが大切だ。特に有料老人ホームや特別養護老人ホームなどの入所型の施設においては、一人ひとりの利用者と接する機会が多くなるため、日頃から身だしなみや言…
接遇はもともと飲食店やホテルなどで使われてきたワードで、「サービスの提供＋おもてなし」という意味を持っている。単なるサービスの提供だけにとどまらず、それにおもてなしの心をプラスして顧客の満足度をより高めようという概念だ。…